Conheça nossas politica de reservas

• Check-in: A partir das 13:00 até as 21:00
• Checkout: A partir das 08:00 até as 11:00
• Para antecipar o horário de entrada ou adiar o de saída consulte previamente valores e disponibilidade.
• A tensão da rede elétrica é de 220 volts.
• Uma criança de até 5 anos não paga.
• Reservas serão confirmadas somente após o envio de comprovante de pagamento (realizado por transferência/depósito/pix) e a confirmação do mesmo.
• O saldo restante deve ser pago no Check-in em dinheiro, cartão de crédito ou débito (aceitamos a maioria das bandeiras
  A saída ou término da estadia antes de completar o período contratado, por qualquer motivo, não dará direito a devolução ou reembolso do valor pago pela hospedagem.
• Para efetuar devolução de valor previamente pago solicitamos até 5 dias úteis e será descontado uma taxa de transferência.
• A pousada não pode realizar contato com o hospede para avisá-lo de itens esquecidos na cabana. Tudo que ficar dentro do chalé, será guardado por até 30 dias. Passado esse prazo, será destinado à doação.
• Os itens esquecidos podem ser coletados pelo próprio dono, responsável pela reserva ou alguém autorizado.
• Caso seja solicitado o envio de algum item esquecido via correios, será cobrada uma taxa de R$ 50,00 + custo de envio (valor varia de acordo com o CEP de destino).

• Cancelamentos até 30 dias antes da data do CHECK-IN: será disponibilizado um crédito no valor pago para ser utilizado em um prazo de até 6 meses.
• Cancelamentos ou alterações entre 15 dias até 7 dias antes da data do CHECK-IN: multa de 50% do valor da reserva.
• Cancelamento ou alteração com menos de 7 dias, NO-SHOW, cancelamento ou alterações depois do CHECK-IN: multa de 100% do valor da reserva

• Até 91 dias do início da hospedagem: Retenção de 20% do valor total do período.
• De 75 à 90 dias do início da estadia: Retenção de 40% do valor total do período.
• A 74 dias ou menos do início da estadia: Retenção de 60% do valor total do período.
• CONDICIONADA A EFETIVA REVENDA DO PERÍODO A TERCEIROS). Caso não ocorra a revenda efetiva haverá perda integral do valor pago.
• A menos de 60 dias do início da estadia: PERDA INTEGRAL DO VALOR PAGO.

Em casos de saídas antecipadas: Será cobrado 100% do valor das diárias restantes.As solicitações de cancelamento devem ser enviadas pelo titular da reserva.

O seu pet é muito bem vindo! Apenas pedimos atenção para alguns detalhes para o bom convivio de todos.

• São permitidos até dois animais por casa, ou seja, pets considerados de companhia.
• Para segurança e bem-estar de todos, não deixe seu bichinho transitar pelas áreas comuns da pousada sem coleira.
• Nas dependências da piscina não é permitida a presença dos pets.
• A limpeza de dejetos líquido ou sólidos é de inteira responsabilidade do hóspede.
• A higienização da casa só será efetuada sem a presença do Pet.
• Sendo assim, é preciso agendar a limpeza com a recepção.
• Os Pets adoram correr, mas nem sempre as pessoas ficam confortáveis com sua presença. Evite transtornos, SEMPRE use a guia para passear com seu PET.
• Caso o Pet deprecie itens da casa, como móveis e roupas de cama ou a estrutura da pousada, será cobrada uma taxa de acordo com o valor do item danificado.